讲述二手车发展的那些事儿

中国二手车是个充满挑战的行业，对用户来说信任商户是一种心底的挑战。而对于商户来讲，在有历史遗留问题的行业重新树立口碑也是个不小的难题。那如何在二手车行业做到独善其身？今天我们有幸请到了汽车之家诚信联盟成员成都和平二手车的李斌总老板，听听他从业二十年的故事与经营之道。

我觉得比较吸引我的是二手车行业存在的巨大的潜力。起初中国在刚改革开放时期经济并不是很好，那时大家首要考虑的是温饱问题，只有解决了衣食住，才能追求生活的品质。而如今中国改革开放40年，伴随着我国经济的蓬勃发展，衣食住早已经不是问题。虽然我国汽车行业发展的比较晚，但如今14亿人2亿多辆车，对比发达国家美国3亿多人4亿多辆车的数据，足以证明我国汽车行业发展还是存在巨大潜力与空间的。并且我也坚信我国在不久的将来可以超越美国，成为世界上汽车保有量最大的国家。

困难自然是有的，但是我们做了这么多年二手车，如果放弃了不干了，在我们这里买过车的客户怎么办？我们跟客户承诺的售后保障、服务需要兑现，而且很多客户买车、卖车、维修都是找我们的，这是种信任同时也是种依赖，更是我们一直想坚持下去的动力。

不管你做哪一行诚信与口碑都是最重要的。以前的二手车行业买卖并不规范，虽然家家都说讲诚信，但真正面对客户需要退车或换车时，谁也不愿意马上给客户解决。另外再加上一些不法份子靠一些手段欺骗消费者，搞的整个行业乌烟瘴气，导致很多消费者不敢买二手车。但随着互联网时代的到来，越来越多的平台进入二手车行业，并搭建了完整的买卖体系，让消费者利益得到保障的同时，也让该行业更加透明化。另外互联网信息传播速度极快，中国有句古话叫“好事不出门，坏事传千里”，毫不夸张的说，你这里今天卖出一辆事故车，可能明天就有人在网络上曝光你，所以要想在这个行业持续的发展就必须拥有一个好的口碑。